En draxenquaro recopilamos información personal de diversas maneras para proporcionar nuestros servicios de predicción financiera empresarial. La recopilación se realiza únicamente con fines específicos y bajo estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios. Esto incluye datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico
• Información empresarial: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad
• Datos técnicos: dirección IP, cookies, datos de navegación
• Información de comunicación: preferencias de contacto, historial de interacciones
• Datos de uso: patrones de navegación, funcionalidades utilizadas, tiempo de sesión

La recopilación de datos se basa en diferentes bases legales según el RGPD. Para el procesamiento de datos contractuales, nos basamos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones de marketing, requerimos tu consentimiento explícito. Para mejoras del servicio y análisis, aplicamos el interés legítimo de la empresa.

Utilizamos la información personal recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis financiero y predicción empresarial. Cada uso está justificado por una base legal específica y se realiza con total transparencia hacia nuestros usuarios.

El propósito principal es proporcionar acceso a nuestra plataforma de pronóstico financiero, incluyendo la personalización de dashboards, generación de reportes específicos y configuración de alertas automatizadas según las necesidades de cada empresa cliente.

• Prestación y personalización de servicios de análisis financiero
• Comunicación sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte técnico
• Mejora continua de algoritmos de predicción y análisis de datos
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraudes y garantía de seguridad de la plataforma
• Análisis estadístico para optimizar la experiencia del usuario

Para comunicaciones esenciales relacionadas con tu cuenta, cambios en el servicio o aspectos de seguridad, no requerimos consentimiento adicional, ya que estas comunicaciones son necesarias para el funcionamiento del servicio contratado.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Cualquier compartición de datos se realiza únicamente con proveedores de servicios esenciales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Como usuario de draxenquaro, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación española y el RGPD. Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente, proporcionando procedimientos claros y accesibles para su ejercicio.

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Proporcionaremos esta información en un formato comprensible y dentro del plazo legal establecido.

• Derecho de rectificación: corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: eliminación de datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restricción del procesamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: recepción de datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: objeción al procesamiento por motivos específicos
• Derecho de revocación del consentimiento en cualquier momento

Para garantizar la seguridad, podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar solicitudes relacionadas con datos personales. Este proceso protege tus datos de accesos no autorizados y cumple con los estándares de seguridad requeridos.

Si consideras que hemos procesado tus datos de manera inadecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

La protección de datos personales es una prioridad fundamental en draxenquaro. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para salvaguardar la información de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores. Los datos almacenados están protegidos mediante cifrado AES-256 y se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.

• Cifrado de extremo a extremo para transmisión y almacenamiento de datos
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas administrativos
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y tentativas de intrusión
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado y almacenamiento seguro
• Controles de acceso basados en principios de menor privilegio necesario
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Solo empleados autorizados tienen acceso a datos personales y únicamente en la medida necesaria para realizar sus funciones laborales.

Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos para nuevos procesos o tecnologías que puedan afectar la privacidad de los usuarios, garantizando que la protección de datos se considere desde el diseño inicial.

draxenquaro mantiene datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables y considerando las necesidades operativas de nuestros servicios.

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros. Una vez que canceles tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación gradual que respeta tanto tus derechos como nuestras obligaciones legales de conservación.

• Datos de cuenta: conservados durante la duración del contrato más 6 años para obligaciones fiscales
• Datos de comunicación: eliminados tras 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos y logs: conservados por un máximo de 2 años para seguridad y mejoras
• Datos de soporte: mantenidos durante 5 años para resolución de consultas posteriores
• Datos de marketing: eliminados inmediatamente tras retirar el consentimiento

Para ciertos tipos de datos, como información financiera histórica utilizada en nuestros algoritmos de predicción, aplicamos técnicas de anonimización que eliminan cualquier información identificativa personal mientras preservan el valor estadístico para mejorar nuestros servicios.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos enviando una solicitud específica, que evaluaremos considerando nuestras obligaciones legales y la necesidad de mantener cierta información para propósitos específicos como prevención de fraudes o cumplimiento fiscal.

draxenquaro opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, por lo que la mayoría de tus datos personales se procesan y almacenan dentro de esta región. Sin embargo, algunos servicios auxiliares pueden requerir transferencias limitadas a países fuera del EEE.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, garantizamos que el país de destino proporcione un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

• Servicios de computación en la nube: servidores ubicados exclusivamente en la UE
• Proveedores de análisis: datos anonimizados transferidos bajo cláusulas contractuales estándar
• Soporte técnico: acceso limitado y temporario con estrictos controles de seguridad
• Servicios de comunicación: procesamiento dentro del EEE cuando sea técnicamente posible

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales de datos, incluyendo destinos, propósitos, salvaguardas aplicadas y plazos de duración. Esta información está disponible para usuarios que deseen conocer detalles específicos sobre el tratamiento de sus datos.

En caso de cambios en el panorama legal internacional que afecten nuestras transferencias de datos, evaluaremos inmediatamente el impacto y tomaremos medidas necesarias para mantener el nivel de protección, incluyendo la migración de datos a proveedores alternativos si fuera necesario.